\nفي 7 يناير، في الساعة 11:10 مساءً في دبي، تلقت رومي باكوس بريدًا إلكترونيًا من شركة التكنولوجيا التعليمية العملاقة PowerSchool تبلغها أن المدرسة التي تعمل فيها كانت واحدة من ضحايا اختراق بيانات اكتشفته الشركة في 28 ديسمبر. وقالت PowerSchool إن الهاكرز قد دخلوا إلى نظام سحابي يضم كمية كبيرة من المعلومات الخاصة لطلاب ومعلمين، بما في ذلك الأرقام الاجتماعية، والمعلومات الطبية، والدرجات، والبيانات الشخصية الأخرى من المدارس في جميع أنحاء العالم.
\nوفي اليوم التالي بعد استلامها البريد الإلكتروني من PowerSchool، قالت باكوس إنها ذهبت لرؤية مديرها، وبدأت التحقيق في الاختراق لفهم بالضبط ما سرقه الهاكرز من مدرستها، حيث لم تقدم PowerSchool أية تفاصيل تتعلق بمدرستها في رسالتها. 'بدأت الحفر لأنني أردت معرفة المزيد'، قالت باكوس لـ TechCrunch. 'فقط أخبرني أننا تأثرنا. رائع. حسنًا، ماذا تم سرقته؟ متى تمت السرقة؟ مدى سوء الأمر؟'
'لم يكونوا على استعداد لتوفير أي معلومات ملموسة كان يحتاج العملاء إلى ذلك من أجل تحقيق تأكيدي لأنفسهم'، قالت باكوس.\nبعد ذلك، أدركت باكوس أن المشرفين الآخرين في المدارس التي تستخدم PowerSchool كانوا يحاولون العثور على نفس الإجابات.
\nوقال أحد عمال المدارس الذين تحدثوا مع TechCrunch بشرط أن لا يتم تسمية كلا منهم أو مقاطعة مدرسته، 'كان جزء منها يتعلق بالاتصال المربك وغير المتسق الذي جاء من PowerSchool'.
\nفي ساعات مبكرة بعد إخطار PowerSchool، كانت المدارس تتسابق لمعرفة مدى الاختراق، أو حتى ما إذا تم اختراقهم على الإطلاق. انفجرت قوائم بريد الكتروني من عملاء PowerSchool، حيث يشاركون عادة المعلومات مع بعضهم البعض.
\nسرعان ما أدركت المجتمع أنهم يعتمدون على أنفسهم. 'نحن بحاجة إلى أصدقائنا للتصرف بسرعة لأنهم لا يمكنهم حقًا الاعتماد على معلومات PowerSchool الآن'، قال لارسن.
\nبفضل مهاراتها الخاصة ومعرفتها بالنظام، قالت باكوس إنها تمكنت سريعًا من معرفة البيانات التي تعرضت للاختراق في مدرستها، وبدأت بمقارنة الملاحظات مع عمال آخرين من مدارس أخرى تضررت. عندما أدركت وجود نمط في الاختراق، واشتبهت في أنه قد يكون نفس الأمر بالنسبة للآخرين، قررت باكوس تجميع دليل كيفية مع تفاصيل، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص الذي استخدمه الهاكرز لاختراق المدارس، وخطوات للتحقيق في الحادث وتحديد ما إذا كان النظام قد تعرض للاختراق، جنبًا إلى جنب مع البيانات الشخصية المح...
