\n\nسوبر أوبس، وهي شركة ناشئة هندية تقدم أدوات لمساعدة موفري خدمات تكنولوجيا المعلومات ومديري الأنظمة الداخلية في الشركات، قد جمعت 25 مليون دولار في جولة تمويل سلسلة C يقدر قيمتها بنحو 200 مليون دولار بعد الطرح العام، حيث يخطط للتركيز بقوة على مجال الذكاء الاصطناعي.
\n\nبالنسبة للشركات ذات الفرق البعيدة، يحارب فرق تكنولوجيا المعلومات غالبًا من أجل توفير الدعم في الوقت الحقيقي - سواء كان ذلك لاستقبال الموظفين الجدد أو تحديد مشكلة. هذا ما تعمل عادة موفرات الخدمات المدارة (MSPs) على المساعدة فيه، ولكن في بعض الأحيان حتى هذه الأطراف الثالثة تحتاج إلى مساعدة. هنا حيث يأتي دور سوبر أوبس.
\n\nالسوق مكتظة، لكن سوبر أوبس يأمل في الحصول على حصة من السوق من خلال خدمة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي ليس لديها ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الكبيرة - فكر في MSPs تحتوي على حوالي 5-50 فنيًا، وإيرادات سنوية تتراوح بين 1 مليون و20 مليون دولار، وخدمة العملاء الذين لديهم 500-5000 موظف. ينافس الشركات مثل Atera و NinjaOne، ويقدم الشركة تشغيل خدمات مهنية (PSA)، منصة مراقبة عن بعد (RMM)، مراقبة الشبكة، وثائق تكنولوجيا المعلومات، وغيرها.
\n\n"نظرًا لأن لدينا ميزة في الهند، نحن قادرون على مساعدتهم [MSPs وفرق تكنولوجيا المعلومات] حتى لو دفعوا لنا 100 دولار... لا يهم كم يدفعون، سنساعدهم،" قال مؤسس ورئيس تنفيذي أرويند بارثيبان (الظاهر أعلى، اليسار) لـ TechCrunch.
\n\nوأضاف أن سوبر أوبس يفرض 1.5 دولار لكل نقطة نهاية للأدوات التي تفرض منافسيها، مثل NinjaOne، 4 دولار لكل نقطة نهاية.
\n\n"نحن لسنا أرخص بائع، ولكننا أيضًا لسنا الأكثر فخامة في السوق. نحن مثل وان بلس [وليس آبل]؛ نحن ندفع بشكل جيد جدًا،" قال.
\n\nتأسست سوبر أوبس بواسطة أرويند بارثيبان وجاياكومار كارومباصالام (كبو وكبو) في عام 2020 بعد قضائهما أكثر من عقد من الزمان في Freshworks و Zoho.
\n\nخلال السنة الماضية، قالت سوبر أوبس إنها زيادت قاعدة زبائنها إلى 1300 في 104 دولة. الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أوروبا، وأستراليا هي أعلى أربعة أسواق لها.
\n\nالجولة سلسلة C بكاملها بالأسهم تأتي بعد أكثر من سنة على جولة سلسلة B بقيمة 12.4 مليون دولار جمعتها سوبر أوبس، وتتزعمها March Capital، مع مشاركة من المستثمرين الحاليين Addition و Z47.
\n\nفي العام الماضي، قامت الشركة بإطلاق مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يعمل بتقنية GPT والذي يسمى مونيكا والذي يحلل مجموعات البيانات الخاصة بـ MSPs لتقديم رؤى شخصية وتوظيف سير العمل الروتينية تلقائيًا. ومن المقرر الآن ترقية الروبوت لإضافة خوارزمية توقع وتوصية تحليل أذونات قد تم تقديمها في الماضي لتوقع المشكلات واقتراح الحلول مسبقًا. يتوقع توفر الميزة الجديدة في عام.
\n\nقامت الشركة أيضًا بإطلاق أداة إدارة النقطة النهائية لفرق تكنولوجيا المعلومات ذوي الموارد القليلة. توفر الأداة، التي تعتمد أيضًا على الذكاء الاصطناعي، تنبيهًا ذكيًا، وتوظيف الأنشطة الصيانية مثل التصحيح وتحديثات البرامج، وتحديد أولويات الحوادث. وتهدف إلى زيادة وجود الشركة في سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات، وهو أمر منطقي حيث تتألف فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية بالفعل من 20% من قاعدة زبائن سوبر أوبس.
\n\nمع النقود الطازجة، تخطط الشركة لدخول سوق الشركات المتوسطة الحجم، وتوسيع جغرافيتها إلى مناطق جديدة، وتوسيع وجودها في الولايات المتحدة. وتخطط لافتتاح مكتب في لندن بحلول نهاية العام والتوسع إلى أمريكا اللاتينية وكذلك إسبانيا والبرتغال وألمانيا.
\n\nتوظف سوبر أوبس 200 شخص، منهم 180 يعملون في الهند و10 في الولايات المتحدة. وتخطط لتوظيف المزيد في الأشهر القادمة حيث تسعى لزيادة الإيرادات بنسبة 300% هذا العام، كما صرح براثيبان.
\n}
